verzending & retourneren
Welkom bij onze verzend- en retourhub, waar we beloven om het proces net zo eenvoudig en pijnloos te maken als het drinken van je ochtendkoffie. Bij Fannie geloven we in gemak en helderheid, ook als het om logistiek gaat. Dus leun achterover, ontspan en laat ons de puntjes op de i zetten. We staan voor je klaar, van checkout tot voordeur en verder. Zullen we deze reis samen maken?
We streven ernaar om zo snel mogelijk te verzenden, want laten we eerlijk zijn, niemand wacht graag. Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 (CET) zijn geplaatst, worden dezelfde dag discreet verpakt verzonden. Binnen Nederland en België heb je je bestelling meestal de volgende werkdag in huis; andere landen duren 3-5 werkdagen.
Verzendkosten en gratis verzending per land
- Nederland: €6,95, gratis vanaf €70
- België: €7,50, gratis vanaf €75
- Duitsland: €6,50, gratis vanaf €60
- Frankrijk: €8,00, gratis vanaf €80
- Oostenrijk: €9,00, gratis vanaf €90
- Italië: €9,00, gratis vanaf €90
- Spanje: €8,50, gratis vanaf €85
- Portugal: €8,50, gratis vanaf €85
- Polen: €7,50, gratis vanaf €75
- Denemarken: €9,20, gratis vanaf €95
- Zweden: €9,50, gratis vanaf €95
- Ierland: €11,95, gratis vanaf €120
- Zwitserland: €9,95, gratis vanaf €100
- Verenigd Koninkrijk: €8,50, gratis vanaf €85
Fannie wenst al haar klanten volledige tevredenheid. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst gratis te retourneren.
Na de herroeping heb je nog eens 14 dagen om je product terug te sturen.
Je krijgt vervolgens het volledige bestelbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd zodra je retour
is goedgekeurd.
Je regelt je retour via MyParcel met behulp van je track- en trace-e-mail door
het retourlabel te downloaden.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via info@thefannieshop.nl